{"id":10469,"date":"2022-03-08T12:07:35","date_gmt":"2022-03-08T10:07:35","guid":{"rendered":"https:\/\/kiwistore.it\/?page_id=10469"},"modified":"2025-07-16T19:08:06","modified_gmt":"2025-07-16T17:08:06","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<p><strong>ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Dieses Dokument (zusammen mit den darin erw\u00e4hnten Dokumenten) enth\u00e4lt die Bedingungen f\u00fcr die Nutzung dieser Website (kiwistore.it) und den Kauf der darin enthaltenen Artikel (im Folgenden die \u201eBedingungen\u201c).<\/p>\n<p>Bitte lesen Sie diese Bedingungen, die Cookie-Richtlinie und die Informationen zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden gemeinsam als \u201eDatenschutzrichtlinien\u201c bezeichnet) sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Wir informieren Sie, dass die Nutzung dieser Website oder die \u00dcbermittlung einer Bestellung \u00fcber diese die Annahme dieser Bedingungen und Datenschutzrichtlinien impliziert. Wenn Sie also nicht mit allen oben genannten Bedingungen und Datenschutzrichtlinien einverstanden sind, tun Sie dies bitte nicht Verwenden Sie diese Website.<\/p>\n<p>Bei Fragen, Unklarheiten oder Anliegen bez\u00fcglich der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen k\u00f6nnen Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@kiwistore.it. .<\/p>\n<p>Die Vereinbarung (wie unten definiert) kann nach Ihrer Wahl in einer der Sprachen perfektioniert werden, in denen die Bedingungen auf dieser Website verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>UNSERE DATEN <\/strong>\n<p>Der Verkauf von Produkten \u00fcber diese Website wird von Kiwi Store di Umberto Barbuio verwaltet, mit Sitz in Fossalta di Portogruaro, Via L. Galvani 19, CF und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT0458440276, E-Mail-Adresse info@kiwistore.it, Kontaktdaten finden Sie im \u201e Kontakt\u201c-Bereich dieser kiwistore.it-Website.<\/li>\n<li><strong>IHRE DATEN UND IHR ZUGRIFF AUF UNSERE WEBSITE <\/strong>\n<p>Die vom Benutzer bereitgestellten Informationen oder personenbezogenen Daten werden gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien verarbeitet.Durch die Nutzung der Website erm\u00e4chtigen Sie uns, diese Informationen und personenbezogenen Daten zu verarbeiten, und erkl\u00e4ren, dass alle bereitgestellten Informationen und \/ oder Daten personenbezogenen Daten sind sind f\u00fcr uns genau und wahr.<\/li>\n<li><strong>NUTZUNG UNSERER WEBSITE <\/strong>\n<p>Indem Sie diese Website nutzen und\/oder dar\u00fcber Bestellungen aufgeben, stimmen Sie Folgendem zu:<\/p>\n<p>(i) die Website nur zur Durchf\u00fchrung rechtsg\u00fcltiger Beratungen oder Bestellungen nutzen;<\/p>\n<p>(ii) keine falschen oder betr\u00fcgerischen Bestellungen aufzugeben. Liegen uns plausible Gr\u00fcnde f\u00fcr die Annahme vor, dass ein solcher Auftrag erteilt wurde, sind wir berechtigt, diesen zu stornieren und die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden zu benachrichtigen;<br \/>\n(iii) uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und\/oder andere Kontaktdaten wahrheitsgem\u00e4\u00df und richtig mitteilen. Ebenso stimmen Sie unserer Verwendung von zu<\/li>\n<\/ol>\n<p>diese Informationen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten (bitte lesen Sie ggf. die Informationen zum Schutz personenbezogener Daten).<\/p>\n<p>Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung stellen, k\u00f6nnen wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.<\/p>\n<p>Indem Sie eine Bestellung \u00fcber diese Website aufgeben, versichern Sie, dass Sie vollj\u00e4hrig sind (ab 18 Jahren) und das gesetzliche Recht haben, verbindliche Vertr\u00e4ge abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>VERF\u00dcGBARKEIT DES DIENSTES <\/strong>\n<p>Die auf dieser Website angebotenen Artikel sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Lieferung auf italienischem Gebiet (mit Ausnahme von San Marino, Livigno, Campione d&#039;Italia und den Gew\u00e4ssern des Luganersees) verf\u00fcgbar.<br \/>\nEs ist m\u00f6glich, \u00fcber diese Website eine Bestellung aus einem anderen Mitgliedsstaat der Europ\u00e4ischen Union aufzugeben.<\/li>\n<li><strong>VERFAHREN ZUM VERTRAGSABSCHLUSS <\/strong>\n<p>Die Informationen, auf die in diesen Bedingungen Bezug genommen wird, und die auf dieser Website enthaltenen Angaben stellen kein \u00f6ffentliches Angebot dar, sondern eine blo\u00dfe Aufforderung, ein Vertragsangebot zu formulieren. Es kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Produkte zustande, bis Ihre Bestellung ausdr\u00fccklich von uns angenommen wurde. Wenn Ihr Angebot nicht angenommen wird und Ihr Konto bereits belastet wurde, wird Ihnen der Betrag in voller H\u00f6he zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<p>Um eine Bestellung aufzugeben, m\u00fcssen Sie dem Online-Kaufverfahren folgen und auf \u201eZahlung autorisieren\u201c klicken. Anschlie\u00dfend erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung best\u00e4tigt (die \u201eBestellbest\u00e4tigung\u201c). Es versteht sich, dass dies keine Annahme Ihrer Bestellung bedeutet, da es sich um ein Angebot handelt, das Sie uns zum Kauf eines oder mehrerer Produkte machen. Alle Bestellungen unterliegen unserer Genehmigung, \u00fcber die Sie per E-Mail informiert werden, in der best\u00e4tigt wird, dass die Bestellung versandt wird (die \u201eVersandbest\u00e4tigung\u201c). Die Bestelldetails werden in der elektronischen Quittung zusammengefasst, die der Versandbest\u00e4tigung beigef\u00fcgt ist. (das \u201eE-Ticket\u201c). Der Vertrag zwischen uns und Ihnen \u00fcber den Kauf eines Produkts (der \u201eVertrag\u201c) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbest\u00e4tigung zusenden.<\/p>\n<p>Nur die in der Versandbest\u00e4tigung angegebenen Produkte sind Vertragsgegenstand. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen ein anderes Produkt zu liefern, das nicht bestellt wurde, bis Ihnen in der Versandbest\u00e4tigung best\u00e4tigt wird, dass dieses Produkt versandt wurde.<\/li>\n<li><strong>VERF\u00dcGBARKEIT DER PRODUKTE <\/strong>\n<p>Alle Produktbestellungen unterliegen ihrer Verf\u00fcgbarkeit. In diesem Sinne behalten wir uns vor, Ihnen bei Lieferschwierigkeiten oder Nichtverf\u00fcgbarkeit von Artikeln Informationen \u00fcber Ersatzprodukte gleicher oder h\u00f6herer Qualit\u00e4t und Wertigkeit zu geben, die<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich f\u00fcr eine Bestellung entscheiden. Wenn Sie solche Ersatzprodukte nicht bestellen m\u00f6chten, erstatten wir Ihnen bereits gezahlte Betr\u00e4ge.<\/p>\n<p>8. <strong>WEIGERUNG, EINE BESTELLUNG ZU BEARBEITEN <\/strong><\/p>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von dieser Website zu entfernen und\/oder Materialien oder Inhalte darauf zu entfernen oder zu bearbeiten. Obwohl wir uns stets bem\u00fchen, alle Bestellungen zu bearbeiten, k\u00f6nnen au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde eintreten, die es erforderlich machen, dass wir die Bearbeitung von Bestellungen nach dem Versand der Auftragsbest\u00e4tigung ablehnen, und wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit zu tun.<\/p>\n<p>Wir haften Ihnen oder Dritten gegen\u00fcber nicht f\u00fcr die Entfernung von Produkten von dieser Website, f\u00fcr die L\u00f6schung oder \u00c4nderung von Materialien oder Inhalten auf der Website oder f\u00fcr unser Vers\u00e4umnis, Ihre Bestellung zu bearbeiten, nachdem Sie sie abgeschickt haben Bestellbest\u00e4tigung.<\/p>\n<p>9. <strong>LIEFERUNG <\/strong><\/p>\n<p>Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 7 oben und au\u00dfer bei Vorliegen au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde verpflichten wir uns, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um die Bestellung der in der jeweiligen Versandbest\u00e4tigung angegebenen Produkte bis zu dem in dieser Versandbest\u00e4tigung angegebenen Datum oder, falls kein Lieferdatum angegeben ist, innerhalb der zum Zeitpunkt der Auswahl der Liefermethode gesch\u00e4tzten Frist und in jedem Fall innerhalb der maximalen Frist von 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbest\u00e4tigung.<\/p>\n<p>Es kann jedoch aus verschiedenen Gr\u00fcnden zu Verz\u00f6gerungen kommen, z. B. durch die Anpassung der Produkte, das Auftreten unvorhergesehener Umst\u00e4nde oder das Liefergebiet.<\/p>\n<p>Wenn wir die Lieferbedingungen aus irgendeinem Grund nicht einhalten k\u00f6nnen, werden wir Sie informieren und Ihnen die M\u00f6glichkeit geben, den Einkauf fortzusetzen, indem Sie ein neues Lieferdatum festlegen, oder die Bestellung stornieren, mit der daraus resultierenden R\u00fcckerstattung des vollen bezahlten Betrags. . Bitte beachten Sie, dass samstags und sonntags keine Hauslieferungen erfolgen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Zwecke dieser Bedingungen gilt die \u201eLieferung\u201c als erfolgt oder die Bestellung \u201egeliefert\u201c durch den Erwerb der Materialverf\u00fcgbarkeit oder in jedem Fall der Kontrolle \u00fcber die Produkte durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten , die durch Unterzeichnung der Auftragsbest\u00e4tigung an die vereinbarte Lieferadresse nachgewiesen werden.<\/p>\n<p>9.1. <strong>Lieferung vor Ort<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr den Fall, dass der Service \u201eLieferung vor Ort\u201c vom Gesch\u00e4ft in Bezug auf Ihre Bestellung aktiviert wird, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, sobald diese vorbereitet ist, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass die Bestellung zur Abholung bereit ist.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung pers\u00f6nlich abholen (unter Vorlage Ihrer Bestellnummer und eines Identit\u00e4tsnachweises) oder durch eine andere Person, die befugt ist, die Bestellung in Ihrem Namen abzuholen. In diesem Fall muss die bevollm\u00e4chtigte Person die Bestellnummer und einen Ausweis vorlegen.<\/p>\n<p>Da es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt, gelten diese Bedingungen und alle anderen anwendbaren Rechtsvorschriften, wenn Ihr Kauf \u00fcber den Service \u201eLieferung in die Zentrale\u201c erfolgt ist.<\/p>\n<p>9.2 <strong>Unm\u00f6glichkeit der Lieferung <\/strong><\/p>\n<p>Wenn es uns nicht m\u00f6glich ist, die Lieferung Ihrer Bestellung abzuschlie\u00dfen, werden wir versuchen, einen sicheren Ort f\u00fcr die Hinterlegung zu finden. In diesem Fall hinterlassen wir Ihnen eine Mitteilung, in der der Ort angegeben wird, an dem sich Ihre Bestellung befindet, und wie eine neue Lieferung zu vereinbaren ist. Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort anwesend sein k\u00f6nnen, bitten wir Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.<\/p>\n<p>Wenn die Lieferung aus Gr\u00fcnden, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht erfolgen kann, werden wir Sie auch per E-Mail und\/oder SMS kontaktieren, und wenn nach 30 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung f\u00fcr die Lieferung verf\u00fcgbar ist, die Bestellung nicht zur\u00fcckgezogen wurde und\/oder Sie dies abgelehnt haben der Abholung gehen wir davon aus, dass der Auftrag als aufgegeben gilt. F\u00fcr weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber den Kundenservice.<\/p>\n<p>10. <strong>VORBESTELLUNGEN UND GEMISCHTE BESTELLUNGEN <\/strong><\/p>\n<p>\u00dcber diese Website ist es gegebenenfalls m\u00f6glich, einige Produkte vorzubestellen, f\u00fcr die alle diese allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten.<br \/>\nWir informieren Sie dar\u00fcber, dass die gesch\u00e4tzte Lieferzeit Ihrer Vorbestellung im Allgemeinen l\u00e4ngeren Lieferfristen unterliegen kann als eine einfache Bestellung, jedoch immer unter Einhaltung der maximalen Frist von 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbest\u00e4tigung .<\/p>\n<p>Die Bestellung, die sowohl Artikel als auch Produkte enth\u00e4lt, die sich auf eine Vorbestellung beziehen (&#039;&#039;Mixed Orders&#039;&#039;), wird in einer einzigen L\u00f6sung geliefert. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer R\u00fccksendung die Ihnen gew\u00e4hrte Frist ab dem physischen Erwerb jedes Produkts unter Ber\u00fccksichtigung der entsprechenden Versandbest\u00e4tigung gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 15.1 beginnt.<\/p>\n<p>Wenn die Lieferung aus Gr\u00fcnden, die wir nicht zu vertreten haben, nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung zur Lieferung bereitsteht, nicht erfolgen kann, gehen wir davon aus, dass Sie beabsichtigen, den Vertrag zu k\u00fcndigen, der daher als beendet gilt. Infolge der Vertragsk\u00fcndigung erstatten wir alle von Ihnen gezahlten Betr\u00e4ge, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zus\u00e4tzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen gew\u00f6hnlichen Liefermethode ergeben), ohne ungerechtfertigt Verz\u00f6gerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Vertragsbeendigung.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass der durch die Vertragsaufl\u00f6sung entstehende Transport zus\u00e4tzliche Kosten verursachen kann, die von Ihnen zu tragen sind.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>GEFAHR\u00dcBERGANG UND EIGENTUMS\u00dcBERGANG DER PRODUKTE <\/strong>\n<p>Die mit den Produkten verbundenen Risiken gehen ab dem Zeitpunkt ihrer Lieferung auf Sie \u00fcber.<\/p>\n<p>Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, sobald wir alle diesbez\u00fcglich f\u00e4lligen Betr\u00e4ge, einschlie\u00dflich der Versandkosten, vollst\u00e4ndig bezahlt haben, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in Artikel 9 oben definiert), falls dies zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt erfolgt . . .<\/li>\n<li><strong>PREIS UND ZAHLUNG<\/strong>\n<p>12.1. Preis<\/p>\n<p>Der Preis der Produkte wird von Zeit zu Zeit so sein, wie auf unserer Website angegeben, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass alle auf der Website angezeigten Preise korrekt sind, k\u00f6nnen Fehler auftreten. Wenn wir Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich informieren und Ihnen die M\u00f6glichkeit geben, Ihre Bestellung mit dem richtigen Betrag erneut zu best\u00e4tigen oder sie zu stornieren. Wenn wir uns nicht mit Ihnen in Verbindung setzen k\u00f6nnen, wird die Bestellung storniert und Ihnen wird der volle gezahlte Betrag zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<p>Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das\/die Produkt(e) zu dem falsch angegebenen niedrigeren Preis zu liefern (selbst wenn wir Ihnen bereits die Versandbest\u00e4tigung zugesandt haben), wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar war und es Ihnen daher vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich war als falsch identifizieren.<\/p>\n<p>Die Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, die zum zu zahlenden Gesamtbetrag hinzuzurechnen sind. Die Versandkosten werden durch eine Anwendung nach Gewicht generiert.<\/p>\n<p>Die Preise k\u00f6nnen jederzeit variieren; jedoch (sofern nicht zuvor angegeben) wirken sich m\u00f6gliche \u00c4nderungen nicht auf Bestellungen aus, f\u00fcr die wir bereits eine Auftragsbest\u00e4tigung gesendet haben.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sobald Sie die Artikel ausgew\u00e4hlt haben, die Sie kaufen m\u00f6chten, werden diese Artikel Ihrem Warenkorb hinzugef\u00fcgt und im n\u00e4chsten Schritt werden die Bestellung abgeschlossen und die Zahlung durchgef\u00fchrt. Zu diesem Zweck m\u00fcssen Sie die Kaufanweisungen befolgen, die in jedem Schritt des Kaufvorgangs angeforderten Informationen eingeben oder \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls die Ausstellung der Rechnung anfordern, wie in unserem Einkaufsleitfaden angegeben. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die Angaben zu Ihrer Bestellung w\u00e4hrend des Kaufvorgangs vor der Zahlung jederzeit \u00e4ndern. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, ist au\u00dferdem eine Liste aller Ihrer Bestellungen im Abschnitt \u201eMein Konto\u201c verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p>12.2 Zahlung<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen mit Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express, \u00fcber PayPal, \u00fcber Amazon Pay und Bank\u00fcberweisung bezahlen.<\/p>\n<p>Kreditkartentransaktionen werden von PayPal abgewickelt<\/p>\n<p>Bei der gew\u00e4hlten Zahlungsart PayPal erfolgt die Belastung mit der Auftragsbest\u00e4tigung.<\/p>\n<p>Wir informieren Sie, dass Zahlungen, die \u00fcber diese Online-Plattform get\u00e4tigt werden, sowie gegebenenfalls R\u00fcckerstattungen zu Ihren Gunsten in unserem Namen verwaltet werden. Durch Klicken auf \u201eZahlung autorisieren\u201c best\u00e4tigen Sie, dass die Kreditkarte Ihnen geh\u00f6rt.<\/p>\n<p>Kreditkarten unterliegen der \u00dcberpr\u00fcfung und Autorisierung durch den Aussteller derselben, aber wenn diese Institution die Zahlung nicht autorisiert, sind wir nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich und k\u00f6nnen keinen Vertrag mit Ihnen abschlie\u00dfen .<\/p>\n<p>Zahlungen und Bestellungen \u00fcber elektronische Ger\u00e4te<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>ALS GAST KAUFEN <\/strong>\n<p>Auf dieser Seite steht auch die Funktion zum Kauf von Produkten als Gast zur Verf\u00fcgung. Bei dieser Kaufart werden nur die Daten abgefragt, die f\u00fcr die Abwicklung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind. Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird Ihnen die M\u00f6glichkeit angeboten, sich als Benutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Benutzer fortzufahren.<\/li>\n<li><strong>MWST (MEHRWERTSTEUER) <\/strong>\n<p>Gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung unterliegt jeder Kauf, der \u00fcber die Website get\u00e4tigt wird, der Mehrwertsteuer (MwSt.).<\/li>\n<li><strong>R\u00dcCKGABERECHT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>15.1 Gesetzliches Widerrufsrecht<\/p>\n<p>R\u00fccktrittsrecht<\/p>\n<p>Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschlie\u00dfen, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>\n<p>Die im vorstehenden Absatz genannte Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat , erwirbt physischen physischen Besitz des letzten Gutes.<\/p>\n<p>Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns schriftlich an Kiwi Store di Umberto Barbuio, Via Luigi Galvani 19, Fossalta di Portogruaro, Venedig, Italien, oder per E-Mail an [E-Mail-Adresse einf\u00fcgen] informieren. <strong>info@kiwistore.it<\/strong> , Sie k\u00f6nnen uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, \u00fcber den Chat auf unserer Website, \u00fcber soziale Netzwerke (Facebook, Instagram) oder \u00fcber WhatsApp mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. per Post oder E-Mail) mitteilen. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen Sie das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.<\/p>\n<p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n<p>Auswirkungen des Widerrufs<\/p>\n<p>Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschlie\u00dflich der Versandkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Versandart als die g\u00fcnstigste Standardversandart von uns gew\u00e4hlt haben, zur\u00fcckerstattet angeboten), unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens 14 Tage ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung zum R\u00fccktritt vom Vertrag mitgeteilt wurde. Diese R\u00fcckerstattungen erfolgen mit denselben Zahlungsmitteln, die Sie f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Ungeachtet des Vorstehenden kann die R\u00fcckerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, ausgesetzt werden, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n<p>Bitte senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcck oder \u00fcbergeben Sie uns diese. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist zur\u00fccksenden.<\/p>\n<p>Die direkten Kosten der R\u00fccksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.<\/p>\n<p>Sie sind nur verantwortlich f\u00fcr den Wertverlust der Waren, der sich aus einem Umgang mit den Waren ergibt, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.<\/p>\n<p>15.2 Konventionelles Widerrufsrecht<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu dem gesetzlich anerkannten Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher und Benutzer, auf das im vorherigen Artikel 15.1 Bezug genommen wird, gew\u00e4hren wir Ihnen eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Versandbest\u00e4tigung, um die Produkte (mit Ausnahme der angegebenen Produkte) zur\u00fcckzusenden im folgenden Artikel 15.3, f\u00fcr die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist).<\/p>\n<p>Wenn Sie die Produkte innerhalb der Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung des herk\u00f6mmlichen Widerrufsrechts, aber nach Ablauf der Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung des gesetzlichen Widerrufsrechts zur\u00fccksenden, wird Ihnen nur der f\u00fcr diese Produkte bezahlte Betrag erstattet. Die direkten Kosten der R\u00fccksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihr Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des vorstehenden Artikels 15.1 aus\u00fcben, wobei zu beachten ist, dass Sie, wenn Sie uns nach Ablauf der Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung des gesetzlichen Widerrufsrechts \u00fcber Ihre Absicht informieren, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, in Liefern Sie uns die Ware in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Versandbest\u00e4tigung.<\/p>\n<p>15.3 Gemeinsame Bestimmungen<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen das Widerrufsrecht f\u00fcr einen Vertrag, der die Lieferung eines oder mehrerer der folgenden Produkte zum Gegenstand hat, nicht aus\u00fcben:<\/p>\n<ol>\n<li>Personalisierte Artikel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ihr Widerrufsrecht gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Produkte, die unter den gleichen Bedingungen zur\u00fcckgegeben werden, unter denen Sie sie erhalten haben. Wir erinnern Sie daran, dass Sie im Falle einer R\u00fccksendung f\u00fcr den Inhalt des zur\u00fcckzusendenden Pakets verantwortlich sind. Unabh\u00e4ngig von den von Ihnen gew\u00e4hlten R\u00fcckgabeoptionen werden keine R\u00fcckerstattungen vorgenommen, wenn:<\/p>\n<p>i) das erhaltene Paket enthielt einen falschen und\/oder anderen Artikel als das bestellte oder zur\u00fcckzusendende Produkt, ii) das Produkt wurde zus\u00e4tzlich zum einfachen \u00d6ffnen verwendet und<\/p>\n<p>ii) die Produkte nicht in demselben Zustand sind, in dem sie geliefert wurden, oder wenn sie besch\u00e4digt wurden: Wir bitten Sie daher, bei R\u00fccksendungen vorsichtig zu sein und die Produkte zu pflegen, solange sie sich in Ihrem Besitz und Ihrer Verf\u00fcgbarkeit befinden . Bitte senden Sie den Artikel mit oder unter Verwendung der Originalverpackung, Anleitung und anderer Dokumente, falls vorhanden, die den Produkten beiliegen, zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen das Produkt zur\u00fccksenden, indem Sie es an einen Spediteur\/Kurier liefern, der es zu Ihnen nach Hause schickt, oder indem Sie einen Kurier Ihrer Wahl verwenden. In dem in Buchstabe i) genannten Fall, d. h. im Falle eines Fehlers im Inhalt des von Ihnen zur\u00fcckgesandten Pakets, sind wir berechtigt, Ihnen die Transportkosten in Rechnung zu stellen, falls es m\u00f6glich ist, das Paket zu verwalten und zur\u00fcckzusenden Paket erhalten zu Ihrer Aufmerksamkeit.<\/p>\n<p>(a) R\u00fccksendungen per Spedition \/ Kurier<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen uns kontaktieren, damit wir die Abholung an Ihrer Wohnadresse arrangieren k\u00f6nnen. Sie m\u00fcssen das Produkt in der Verpackung und dem Paket zur\u00fccksenden, in dem Sie es erhalten haben. Wenn Sie die Produkte als Gast gekauft haben, k\u00f6nnen Sie eine Kurierabholung anfordern, indem Sie uns \u00fcber unsere Kundendienstkan\u00e4le kontaktieren.<\/p>\n<p>Die R\u00fccksendekosten und Risiken im Zusammenhang mit dem von Ihnen gew\u00e4hlten Transport gehen zu Ihren Lasten, ohne diesbez\u00fcgliche Haftung oder Verpflichtung seitens Kiwi Store. In diesem Fall m\u00fcssen Sie das Produkt zusammen mit dem E-Ticket zur\u00fccksenden, das Sie mit der Versandbest\u00e4tigung erhalten haben.<\/p>\n<p>Nach Bewertung des Zustands des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags haben. Die R\u00fcckerstattung erfolgt so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber Ihre Absicht, den Vertrag zu widerrufen, unterrichtet haben. Ungeachtet des Vorstehenden kann die R\u00fcckerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, ausgesetzt werden, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. Die R\u00fcckerstattung erfolgt immer \u00fcber die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.<\/p>\n<p>Sie tragen die Kosten und Risiken der R\u00fccksendung der Produkte, wie oben angegeben.<\/p>\n<p>Bei Zweifeln k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber die im Abschnitt \u201eKontakt\u201c unserer Webseite angegebenen Kundendienstkan\u00e4le kontaktieren.<\/p>\n<p>15.4 R\u00fccksendung defekter oder nicht konformer Produkte<\/p>\n<p>Falls Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbestimmungen entspricht, m\u00fcssen Sie uns unverz\u00fcglich \u00fcber unsere auf unserer Webseite angegebenen Kundendienstkan\u00e4le kontaktieren und die Produktdaten sowie den erlittenen Schaden angeben und senden Sie uns ein Foto, und wir werden Sie \u00fcber das weitere Verfahren informieren.<\/p>\n<p>Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware bieten wir Ihnen den Austausch des Produkts oder eine R\u00fcckerstattung (je nach Fall) an, sofern von Ihnen nicht anders gew\u00fcnscht, sofern dies objektiv m\u00f6glich und \/ oder nicht \u00fcberm\u00e4\u00dfig belastend ist f\u00fcr uns gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften.<br \/>\nDie R\u00fcckerstattung der Betr\u00e4ge oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir best\u00e4tigt haben, dass wir mit der R\u00fcckerstattung oder dem Ersatz des ungeeigneten Artikels fortfahren werden keine Kosten f\u00fcr Sie.<\/p>\n<p>Der gezahlte Betrag f\u00fcr die aufgrund von Besch\u00e4digungen oder M\u00e4ngeln zur\u00fcckzusendenden Produkte wird, sofern tats\u00e4chlich vorhanden, vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet, einschlie\u00dflich der Versandkosten, die f\u00fcr die Zusendung des Artikels und f\u00fcr die R\u00fccksendung durch Sie angefallen sind. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n<p>Alle Rechte, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen, bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>15.5 Widerrufs- und R\u00fcckgaberecht bei Bestellungen aus dem Ausland<\/p>\n<p>Wenn Sie \u00fcber diese Website eine Bestellung au\u00dferhalb Italiens aus einem anderen Mitgliedsstaat der Europ\u00e4ischen Union aufgegeben haben, gelten die Bestimmungen der Artikel 15.1, 15.2, 15.3 und 15.4, mit Ausnahme der Bestimmung in Bezug auf den von uns beauftragten Kurier , gilt nur, wenn die Abholung von der urspr\u00fcnglichen Adresse in Italien erfolgt.<\/p>\n<p>Wir weisen Sie auch darauf hin, dass wir in keinem Fall oder Umstand (mit Ausnahme von Ziffer 15.4, die auf diesen Artikel nicht zutrifft) verpflichtet sind, die Kosten f\u00fcr den Versand oder die Lieferung zu tragen<\/p>\n<p>R\u00fccksendung f\u00fcr den Versand von Produkten an oder von anderen Zielen als der urspr\u00fcnglichen Adresse in Italien.<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><strong>GESETZLICHE GEW\u00c4HRLEISTUNG<\/strong>\n<p>Die \u00fcber diese Website verkauften Produkte werden durch die gesetzlich vorgeschriebene gesetzliche Garantie zugunsten von Verbrauchern unterst\u00fctzt, um alle zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestehenden Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel abzudecken.<br \/>\nDie gesetzliche Gew\u00e4hrleistung umfasst alle Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel der Ware, die innerhalb von zwei Jahren nach der jeweiligen Lieferung auftreten k\u00f6nnen, sofern sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Konformit\u00e4tsmangels gemeldet werden.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den geltenden Gesetzen liegt eine Vertragswidrigkeit vor, wenn das von Ihnen gekaufte Produkt (i) nicht der bereitgestellten Beschreibung entspricht und nicht die auf dieser Website pr\u00e4sentierten Eigenschaften aufweist; (ii) nicht f\u00fcr die Verwendung geeignet ist, f\u00fcr die die Produkte normalerweise vorgesehen sind; (iii) nicht die Qualit\u00e4ten und Merkmale eines Produkts des gleichen Typs aufweist, die unter Ber\u00fccksichtigung der Art der Ware und gegebenenfalls der pr\u00e4sentierten spezifischen Merkmale vern\u00fcnftigerweise erwartet werden k\u00f6nnen. Innerhalb der gesetzlich festgelegten Grenzen schlie\u00dfen wir alle zus\u00e4tzlichen und abweichenden Garantien aus, mit Ausnahme derer, die gegen\u00fcber Verbrauchern und Nutzern nicht rechtm\u00e4\u00dfig ausgeschlossen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Im Falle einer Vertragswidrigkeit haben Sie das Recht, die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit der Waren kostenlos wiederherzustellen.<br \/>\nWenn Sie glauben, dass eines oder mehrere der gekauften Produkte einen Mangel an Konformit\u00e4t aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte unter den auf unserer Website angegebenen Referenzen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>17. <strong>HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS <\/strong><\/p>\n<p>Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung f\u00fcr die auf unserer Website gekauften Produkte ausschlie\u00dflich auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschr\u00e4nkt.<\/p>\n<p>Ungeachtet des Vorstehenden ist unsere Haftung in den folgenden F\u00e4llen weder ausgeschlossen noch beschr\u00e4nkt:<\/p>\n<ol>\n<li>Todesf\u00e4lle oder Personensch\u00e4den, die auf unsere Fahrl\u00e4ssigkeit zur\u00fcckzuf\u00fchren sind;<\/li>\n<li>Betrugsf\u00e4lle oder betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten; oder<\/li>\n<li>Jeder Umstand, in dem es f\u00fcr uns illegal oder rechtswidrig ist, auszuschlie\u00dfen,<\/li>\n<\/ol>\n<p>beschr\u00e4nken oder versuchen, unsere Haftung zu beschr\u00e4nken oder auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Unbeschadet der Bestimmungen des vorherigen Absatzes und soweit dies nach geltendem Recht zul\u00e4ssig ist und sofern in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, \u00fcbernehmen wir keine Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, wie z. B.:<\/p>\n<p>der. ii.<\/p>\n<p>iii. iv.<\/p>\n<p>v. Sie.<\/p>\n<p>Gewinnverlust;<br \/>\nUmsatzverlust;<br \/>\nVerdienstausfall oder Vertragsverlust; Verlust erwarteter Einsparungen;<br \/>\nDatenverlust; ebenso gut wie<br \/>\nZeitverschwendung f\u00fcr die B\u00fcroverwaltung.<\/p>\n<p>Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der M\u00f6glichkeit von Fehlern bei der Speicherung und \u00dcbertragung digitaler Informationen \u00fcbernehmen wir keine Garantie f\u00fcr die Richtigkeit und Sicherheit der \u00fcber diese Website \u00fcbermittelten oder erhaltenen Informationen, es sei denn, es wird ausdr\u00fccklich etwas anderes angegeben.<\/p>\n<p>Diese Bestimmungen schr\u00e4nken die den Verbrauchern nach geltendem Recht zustehenden Rechte in keiner Weise ein.<\/p>\n<p>18. <strong>INTELLEKTUELLES EIGENTUM <\/strong><\/p>\n<p>Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, eingetragenen Warenzeichen und alle geistigen Eigentumsrechte an den Materialien oder Inhalten, die als integraler Bestandteil der Website pr\u00e4sentiert werden, unser Eigentum sind und diejenigen, die uns Lizenzen f\u00fcr deren Nutzung gew\u00e4hrt haben. Sie d\u00fcrfen dieses Material nur in der Weise verwenden, f\u00fcr die Sie eine ausdr\u00fcckliche Genehmigung von uns oder von denjenigen erhalten, die uns Lizenzen f\u00fcr deren Verwendung erteilt haben. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website in dem erforderlichen Umfang zu nutzen, um Ihre Bestellinformationen oder Kontaktdaten zu kopieren.<\/p>\n<ol start=\"20\">\n<li><strong>VIREN, PIRATERIE UND ANDERE RISIKEN VON CYBER-ANGRIFFEN <\/strong>\n<p>Sie m\u00fcssen jede missbr\u00e4uchliche Nutzung dieser Website sowie die Einf\u00fchrung von Viren, Trojanischen Pferden, W\u00fcrmern, Logikbomben oder anderen Programmen oder Materialien vermeiden, die technologische Sch\u00e4den verursachen k\u00f6nnen. Wenn Sie nicht autorisiert sind, d\u00fcrfen Sie nicht auf die Website oder den Server, auf dem sie gehostet wird, oder auf andere Server, Computer oder Datenbanken zugreifen, die mit unserer Website in Verbindung stehen. Sie verpflichtet sich, keine DoS-Angriffe gegen diese Website durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Die Nichteinhaltung dieser Klausel kann zu Verst\u00f6\u00dfen f\u00fchren, die in den einschl\u00e4gigen Rechtsvorschriften definiert sind. Im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Vorschrift werden wir uns um die Information der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden k\u00fcmmern, mit denen wir zusammenarbeiten, um die Verantwortlichen f\u00fcr den begangenen Angriff zu identifizieren. Ebenso wird Ihnen im Falle der Nichteinhaltung dieses Artikels Ihre Genehmigung zur Nutzung der Website unverz\u00fcglich entzogen.<\/p>\n<p>Innerhalb der durch die geltende Gesetzgebung zul\u00e4ssigen H\u00f6chstgrenzen und in \u00dcbereinstimmung mit den Grundrechten der Verbraucher lehnen wir jegliche Verantwortung im Falle von Sch\u00e4den oder Verlusten ab, die durch einen DoS-Angriff, Virus oder andere Programme oder Materialien entstehen, die Ihrem Computer technologische Sch\u00e4den zuf\u00fcgen k\u00f6nnen , IT-Ger\u00e4te, Daten oder Materialien, die durch die Nutzung unserer Website oder das Herunterladen von Inhalten von ihr entstehen oder die den Benutzer auf diese weiterleiten.<\/li>\n<li><strong>LINKS VON UNSERER WEBSITE <\/strong>\n<p>Wenn unsere Website Links zu anderen Seiten oder Materialien von Dritten enth\u00e4lt, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne dass wir die Kontrolle \u00fcber die Inhalte oder Materialien auf solchen Seiten oder Websites haben. Daher \u00fcbernehmen wir keine Verantwortung f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste, die sich aus ihrer Verwendung ergeben.<\/li>\n<li><strong>SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN <\/strong>\n<p>Die geltende Gesetzgebung sieht vor, dass ein Teil der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen zusenden, in schriftlicher Form erfolgt. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass die meisten mit uns ausgetauschten Mitteilungen in elektronischem Format erfolgen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen lassen, indem wir entsprechende Hinweise auf dieser Website platzieren. F\u00fcr vertragliche Zwecke stimmen Sie diesem elektronischen Kommunikationsmittel zu und erkennen an, dass alle Vertr\u00e4ge, Mitteilungen, Informationen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verf\u00fcgung stellen, den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, dass diese Mitteilungen schriftlich erfolgen. Diese Bestimmung schr\u00e4nkt in keiner Weise die von der geltenden Gesetzgebung anerkannten Rechte ein.<\/li>\n<\/ol>\n<p>23. <strong>BENACHRICHTIGUNGEN <\/strong><\/p>\n<p>Alle an uns gerichteten Mitteilungen sollten vorzugsweise \u00fcber die im Abschnitt \u201eKontakt\u201c unserer Website angegebenen Kundendienstkan\u00e4le gesendet werden. Au\u00dfer wie in Artikel 22 angegeben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen Mitteilungen per E-Mail oder Post an die uns bei der Bestellung angegebene Adresse zu senden.<\/p>\n<p>Mitteilungen gelten 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail, d. h. drei Tage nach dem Datum der Ver\u00f6ffentlichung, als erhalten und ordnungsgem\u00e4\u00df benachrichtigt, wenn sie auf unserer Website ver\u00f6ffentlicht wurden. Um nachzuweisen, dass eine Mitteilung zugestellt wurde, reicht es aus, bei einem Brief nachzuweisen, dass er korrekt adressiert, frankiert und der Post zugestellt wurde, und bei einer E-Mail, dass er versandt wurde an die E-Mail-Adresse E-Mail des Empf\u00e4ngers.<\/p>\n<ol start=\"24\">\n<li><strong>\u00dcBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN <\/strong>\n<p>Die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns ist sowohl f\u00fcr Sie und uns als auch f\u00fcr unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Rechtsnachfolger bindend.<\/p>\n<p>Es ist Ihnen untersagt, den Vertrag oder Rechte oder Pflichten daraus ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung in irgendeiner Weise zu \u00fcbertragen oder abzutreten. Wir haben das Recht, den Vertrag oder alle sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten auf beliebige Weise und jederzeit frei zu \u00fcbertragen, abzutreten, weiterzuvergeben oder zu ver\u00e4u\u00dfern. Zur Klarstellung: Jede \u00dcbertragung, Abtretung, Untervergabe oder sonstige Anordnung des Vertrags hat keine Auswirkungen auf die Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen, oder macht Garantien ung\u00fcltig, reduziert oder beschr\u00e4nkt sie in irgendeiner Weise Verantwortlichkeiten, die von uns explizit oder implizit angeboten werden.<\/li>\n<li><strong>HAUPTKRAFT <\/strong>\n<p>Wir haften in keiner Weise f\u00fcr ein Vers\u00e4umnis oder eine Verz\u00f6gerung bei der Erf\u00fcllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag, die durch Ereignisse verursacht werden, die au\u00dferhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (\u201eEreignisse h\u00f6herer Gewalt\u201c).<br \/>\nEreignis h\u00f6herer Gewalt bedeutet jede Handlung, jedes Ereignis, Nichteintreten, jede Unterlassung oder jeder Unfall, der sich jeder angemessenen Kontrolle entzieht; dieser Ausdruck umfasst beispielhaft, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Folgendes:<\/p>\n<ol>\n<li>Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfma\u00dfnahmen.<\/li>\n<li>Unruhen, Unruhen, Invasionen, Terroranschl\u00e4ge oder Androhungen von Terroranschl\u00e4gen, Kriege (erkl\u00e4rt oder nicht erkl\u00e4rt) oder Kriegsdrohungen.<\/li>\n<li>Feuer, Explosion, Sturm, \u00dcberschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.<\/li>\n<li>Unf\u00e4higkeit, Eisenbahn, Schiff, Flugzeug, Autotransport oder andere \u00f6ffentliche oder private Transportmittel zu benutzen.<\/li>\n<li>Unf\u00e4higkeit, \u00f6ffentliche oder private Telekommunikationsnetze zu nutzen.<\/li>\n<li>Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Verordnungen oder Beschr\u00e4nkungen einer Regierung.<\/li>\n<li>Alle gr\u00f6\u00dferen Streiks, Katastrophen oder Unf\u00e4lle im See-, Post- oder sonstigen Transportwesen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Es versteht sich, dass die Ausf\u00fchrung der im Vertrag genannten Verpflichtungen f\u00fcr die gesamte Dauer der Ereignisse h\u00f6herer Gewalt ausgesetzt bleibt. F\u00fcr die Vollstreckung wird uns eine Nachfrist gew\u00e4hrt<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vertrag gleich der Dauer dieses Zeitraums. Es versteht sich, dass wir uns bem\u00fchen werden, w\u00e4hrend Ereignisse h\u00f6herer Gewalt eine L\u00f6sung zu finden, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.<\/p>\n<p>26. <strong>VERZICHT <\/strong><\/p>\n<p>Wenn wir es w\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung des Vertrages unterlassen, die genaue Erf\u00fcllung einer Ihrer Verpflichtungen oder einer der in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen zu fordern, oder erneut, unterlassen wir es, eines der Rechte oder Handlungen auszu\u00fcben, auf die wir uns beziehen wir nach dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen berechtigt sind, stellt dies keinen Verzicht auf solche Rechte oder Handlungen dar und entbindet Sie nicht von der Erf\u00fcllung der damit verbundenen Pflichten.<\/p>\n<p>Unsere m\u00f6gliche Duldung angesichts Ihres Verzugs stellt keinen Verzicht darauf dar, angesichts eines sp\u00e4teren Verzugs zu reagieren.<\/p>\n<p>Kein Verzicht Ihrerseits in Bezug auf eine Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist g\u00fcltig, es sei denn, er wird gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der vorstehenden Artikel 22 und 23 schriftlich mitgeteilt.<\/p>\n<ol start=\"27\">\n<li><strong>TEILWEISE NICHTIGKEIT <\/strong>\n<p>Sollte ein Artikel der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder Teile davon oder eine der Bestimmungen des Vertrags von der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde f\u00fcr ung\u00fcltig, rechtswidrig oder nicht anwendbar befunden werden, gelten dieser Artikel, diese Klausel oder Bestimmung als nicht angebracht, w\u00e4hrend die anderen Artikel, Klauseln und Bestimmungen bleiben im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang g\u00fcltig.<\/li>\n<li><strong>VERTRAGSINTEGRIT\u00c4T <\/strong>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie alle Dokumente, auf die darin ausdr\u00fccklich verwiesen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle fr\u00fcheren m\u00fcndlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder Vereinbarungen zwischen uns.<\/p>\n<p>Sie und wir erkennen beide an, dass sich beim Abschluss der Vereinbarung weder Sie noch wir auf Zusicherungen, Zusicherungen oder Versprechen der anderen Partei oder auf Aussagen oder Schriftst\u00fccke w\u00e4hrend der Verhandlungen vor der Vereinbarung verlassen haben, sondern nur auf was ausdr\u00fccklich in diesen Bedingungen angegeben ist.<\/p>\n<p>Sowohl Sie als auch wir sind berechtigt, jede falsche Darstellung, die von der anderen Partei m\u00fcndlich oder schriftlich vor dem Datum jedes Vertrags gemacht wurde, zu korrigieren (es sei denn, eine solche falsche Darstellung wurde vors\u00e4tzlich gemacht), und die einzigen Ma\u00dfnahmen, die die andere Partei ergreifen kann, sind wegen Vertragsbruch, wie in diesen Bedingungen vorgesehen.<\/li>\n<li><strong>RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU \u00c4NDERN <\/strong>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu \u00fcberarbeiten und zu \u00e4ndern.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sie unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, es sei denn, eine \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinien muss aufgrund des Gesetzes oder auf Antrag einer Regierungsbeh\u00f6rde (in diesem Fall gilt auch f\u00fcr bereits an uns \u00fcbermittelte Bestellungen).<\/p>\n<ol start=\"30\">\n<li><strong>GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND <\/strong>\n<p>Die Nutzung unserer Website und die Vertr\u00e4ge \u00fcber den Kauf von Produkten \u00fcber diese Website unterliegen italienischem Recht.<\/p>\n<p>F\u00fcr alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder solchen Vertr\u00e4gen ergeben, ist im Falle einer Klage das Gericht am Wohnsitz oder Wohnsitz des Verbrauchers zust\u00e4ndig.<\/p>\n<p>Wenn Sie den Vertrag als Verbraucher abschlie\u00dfen, ber\u00fchrt diese Klausel in keiner Weise die Rechte, die Ihnen das Gesetz als Verbraucher zuerkennt.<\/li>\n<li><strong>ANFRAGEN, BESCHWERDEN UND DIE EUROP\u00c4ISCHE PLATTFORM F\u00dcR DIE ONLINE-BEILEGUNG VON VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN (ODR) <\/strong>\n<p>F\u00fcr Kommentare, Vorschl\u00e4ge, Anfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber die auf unserer Website angegebenen Kundendienstkan\u00e4le.<br \/>\nUnser Kundendienst wird eingehende Anfragen und Beschwerden so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall gem\u00e4\u00df den gesetzlich festgelegten Bedingungen bearbeiten.<\/p>\n<p>Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerden \u00fcber die E-Mail-Adresse alex.kiwistore@gmail.com an uns richten, um eine au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung zu beantragen.<\/p>\n<p>Zu diesem Zweck und gem\u00e4\u00df der EU-Verordnung Nr. 524\/2013 weisen wir Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen, die \u00fcber diese Website get\u00e4tigt wurden, \u00fcber die europ\u00e4ische ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) zu beantragen ) http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr bereitgestellt von der Europ\u00e4ischen Kommission f\u00fcr die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online zwischen Verbrauchern und Unternehmern geschlossenen Vertr\u00e4gen \u00fcber Waren und Dienstleistungen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>*** **** ***<\/p>\n<p>Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDIZIONI GENERALI D\u2019ACQUISTO Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni che regolano l\u2019uso di questo sito web (kiwistore.it) e l&#8217;acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le \u201cCondizioni\u201d). La preghiamo di consultare attentamente le presenti Condizioni, l\u2019Informativa sui Cookies e l\u2019Informativa in materia di Protezione [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10469","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Refund and Returns Policy | KiwiStore<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kiwistore.it\/de\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Refund and Returns Policy | KiwiStore\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDIZIONI GENERALI D\u2019ACQUISTO Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni che regolano l\u2019uso di questo sito web (kiwistore.it) e l&#8217;acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le \u201cCondizioni\u201d). La preghiamo di consultare attentamente le presenti Condizioni, l\u2019Informativa sui Cookies e l\u2019Informativa in materia di Protezione [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kiwistore.it\/de\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"KiwiStore\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/kiwistore.it\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-16T17:08:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/kiwistore.it\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Logo-Kiwi.jpg?fit=1169%2C1169&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1169\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1169\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"31\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/refund_returns\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/refund_returns\\\/\",\"name\":\"Refund and Returns Policy | KiwiStore\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-03-08T10:07:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-16T17:08:06+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/refund_returns\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/refund_returns\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/refund_returns\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Refund and Returns Policy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/\",\"name\":\"KiwiStore\",\"description\":\"Forniture alberghiere al Miglior Prezzo\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/#organization\",\"name\":\"KiwiStore\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/cropped-LOGO-UMBERTO-03.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/cropped-LOGO-UMBERTO-03.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"KiwiStore\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/kiwistore.it\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/kiwistore.official\\\/\"],\"hasMerchantReturnPolicy\":{\"@type\":\"MerchantReturnPolicy\",\"merchantReturnLink\":\"https:\\\/\\\/kiwistore.it\\\/de\\\/refund_returns\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht | Kiwi-Laden","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/refund_returns\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Refund and Returns Policy | KiwiStore","og_description":"CONDIZIONI GENERALI D\u2019ACQUISTO Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni che regolano l\u2019uso di questo sito web (kiwistore.it) e l&#8217;acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le \u201cCondizioni\u201d). La preghiamo di consultare attentamente le presenti Condizioni, l\u2019Informativa sui Cookies e l\u2019Informativa in materia di Protezione [&hellip;]","og_url":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/refund_returns\/","og_site_name":"KiwiStore","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/kiwistore.it","article_modified_time":"2025-07-16T17:08:06+00:00","og_image":[{"width":1169,"height":1169,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/kiwistore.it\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Logo-Kiwi.jpg?fit=1169%2C1169&ssl=1","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"31\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kiwistore.it\/refund_returns\/","url":"https:\/\/kiwistore.it\/refund_returns\/","name":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht | Kiwi-Laden","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kiwistore.it\/#website"},"datePublished":"2022-03-08T10:07:35+00:00","dateModified":"2025-07-16T17:08:06+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kiwistore.it\/refund_returns\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kiwistore.it\/refund_returns\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kiwistore.it\/refund_returns\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kiwistore.it\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Refund and Returns Policy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kiwistore.it\/#website","url":"https:\/\/kiwistore.it\/","name":"KiwiStore","description":"Hotelbedarf zum besten Preis","publisher":{"@id":"https:\/\/kiwistore.it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kiwistore.it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/kiwistore.it\/#organization","name":"KiwiStore","url":"https:\/\/kiwistore.it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/kiwistore.it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/kiwistore.it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/cropped-LOGO-UMBERTO-03.png","contentUrl":"https:\/\/kiwistore.it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/cropped-LOGO-UMBERTO-03.png","width":512,"height":512,"caption":"KiwiStore"},"image":{"@id":"https:\/\/kiwistore.it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/kiwistore.it","https:\/\/www.instagram.com\/kiwistore.official\/"],"hasMerchantReturnPolicy":{"@type":"MerchantReturnPolicy","merchantReturnLink":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/refund_returns\/"}}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10469"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10469\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kiwistore.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}